Tham khảo

Những quy định khi sử dụng tài khoản

Tất cả người dùng trên dsj259 đều tuân theo một bộ quy định rõ ràng và công bằng. Chúng tôi xây dựng những điều khoản này để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra…

Quyền tài khoản cá nhânThanh toán và rút tiềnHành vi lạm dụngBảo vệ dữ liệu
dsj259 Những quy định khi sử dụng tài khoản
BẢO VỆ TỪ DSJI259

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa tài khoản

Mọi đăng nhập được bảo vệ bằng kết nối SSL.

Xác minh thanh toán

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh danh tính. Khi bạn rút từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn…

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản và giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ luật pháp.

Cookie và theo dõi

dsj259 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và theo dõi hoạt động gian lận.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn.

Chính sách thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang chủ để nói chuyện với nhóm hỗ trợ tiếng Việt. Họ sẵn sàng trả lời câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang Liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với mọi yêu cầu về điều khoản hoặc tài khoản.

Cập nhật tài khoản

Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, xác minh ví hoặc thay đổi mật khẩu mà không cần liên hệ.

Những điều cần biết về điều khoản

Không. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất trên dsj259. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, tất cả sẽ bị đóng và tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn có 30 phút để tạo mật khẩu mới trước khi liên kết hết hạn.

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không có phí từ dsj259. Ví điện tử của bạn có thể tính phí theo chính sách riêng của họ. Kiểm tra ứng dụng ví trước khi xác nhận.

Tiền bạn nạp được giữ trong tài khoản riêng, tách biệt với hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi giao dịch đều được ghi lại. Nếu có tranh chấp, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Tạm dừng tài khoản' và chọn thời gian (7 ngày đến 6 tháng). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc chơi. Tài khoản sẽ tự động mở lại khi khoảng thời gian kết thúc.

Gửi yêu cầu đóng vĩnh viễn đến hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, rút toàn bộ số dư còn lại và gửi qua ví của bạn. Tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn sau 7 ngày.

dsj259 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi lớn được thông báo qua email 30 ngày trước. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.