Tham khảo

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ từ đầu

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi mã hóa mọi thông tin giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu mà không xin phépXác minh ví điện tử an toànCasino trực tiếp và slot
dsj259 Dữ liệu tài khoản được bảo vệ từ đầu
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

dsj259 sử dụng mã hóa cấp ngân hàng cho tất cả các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Cookie trên trang của chúng tôi chỉ được dùng để nhớ lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và các cài đặt ưa thích.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi được mã hóa. Không ai có thể đọc dữ liệu nạp tiền hoặc chi tiết ví của bạn trong quá trình truyền.
Quản lý cookie Cookie thiết yếu giúp trang web hoạt động; cookie tùy chọn giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng dsj259. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch tối thiểu bảy năm để tuân thủ luật pháp. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau 90 ngày ngoài các bản ghi yêu cầu bởi pháp luật.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua xác thực hai yếu tố. Điều này đảm bảo chỉ có bạn mới có thể truy cập tiền của mình từ ví điện tử.
Yêu cầu sao lưu dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ cung cấp một bản sao trong định dạng dễ đọc trong năm ngày.
Xóa tài khoản Yêu cầu xóa tài khoản có thể được thực hiện thông qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi gửi, tài khoản sẽ bị tạm dừng ngay lập tức; dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 90 ngày.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ quyền riêng tư và truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh chính; mỗi kênh hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi trong vòng năm ngày làm việc. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán hoặc quyền truy cập tài khoản, đội hỗ trợ sẵn sàng giải thích.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Phản hồi đầu tiên sẽ tới trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và mở cửa sổ chat. Nhân viên hỗ trợ có thể hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư ngay từ điện thoại hoặc máy tính của bạn.

Quản lý cài đặt quyền riêng tư

Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem các tùy chọn liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cơ chế theo dõi. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay.

Quyền riêng tư và truy cập dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, quản lý giao dịch thanh toán và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên dsj259.

Không. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn chỉ được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ tối thiểu dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp ví điện tử để xác minh giao dịch của bạn. Bất kỳ chia sẻ khác đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước.

Mở tài khoản và vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat, email hoặc trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản trong vòng năm ngày làm việc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Tài khoản sẽ bị tạm dừng ngay lập tức; dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hệ thống sau 90 ngày, ngoài bản ghi pháp lý nếu có.

Cookie thiết yếu giúp trang web hoạt động, như lưu trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie tùy chọn giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money tối thiểu bảy năm để tuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương. Ngoài thời gian đó, dữ liệu sẽ bị xóa. Bạn có thể xem lịch sử trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào dsj259 và vào phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư. Bạn có thể chọn loại cookie nào được chấp nhận, kiểm soát cách liên hệ của chúng tôi với bạn, và quản lý các cài đặt theo dõi. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay.

Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt. Khi rút tiền, chúng tôi luôn yêu cầu xác minh bổ sung. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác minh của bạn với bất kỳ ai, kể cả hỗ trợ dsj259.